Аналитика
UTM-метки: как различать источники переходов и кампании
Параметры ссылки, которые описывают источник, канал, кампанию и другие признаки размещения для аналитики. Они передают назначенные значения, но сами по себе не подтверждают личность посетителя, доставку заявки или причину покупки.
Редакция:
Когда вы размещаете ссылку вне сайта, метки помогают различать размещения в отчёте. Например, одинаковая страница может получать переходы из письма и партнёрской публикации. Назначение параметров и правила их обработки описаны в справке Яндекс.Метрики.
Словарь для команды проекта
| Параметр | Что обозначает | Учебное значение |
|---|---|---|
| utm_source | Источник размещения | partner |
| utm_medium | Тип канала | referral |
| utm_campaign | Кампания или согласованная группа размещений | website_guide |
| utm_content | Вариант материала или ссылки | text_link |
| utm_term | Ключевая фраза, когда она применима | Заполняется по задаче |
Значения в таблице условные, не сведения о действующей кампании CoreWeb. Перед использованием согласуйте словарь с ответственным за аналитику: стандартные значения каналов влияют на классификацию источника конкретной системой.
Для названий выберите единый регистр и формат разделителей. Метрика различает регистр значений, поэтому разные написания могут разделить отчёт. Отчёт «Метки UTM».
Пример: одна публикация, два названия
Учебная ситуация: один участник поставил campaign website_guide, другой — Website_Guide. Если это одна кампания, расхождение названий затруднит сравнение. Исправление начинается с реестра ссылок: место размещения, целевой URL, значения меток, дата и ответственный. Исторические данные не объявляйте автоматически объединёнными после исправления новых ссылок.
Не включайте в значения телефон, email, имя клиента или текст заявки. URL может попасть в историю браузера, журналы и скопированные ссылки; для кампании достаточно неперсонального названия размещения.
Проверка перед размещением
Откройте согласованную ссылку в разрешённом тестовом сценарии. Проверьте конечную страницу и сохранение меток после перенаправления. Затем сверяйте появление данных в нужном счётчике и отчёте, учитывая период и время обновления. Одного правильного вида ссылки недостаточно, чтобы доказать учёт.
Не размечайте внутренние ссылки сайта как новые внешние кампании. Для пути от статьи к услуге используйте согласованные события, чтобы не подменять смысл источника перехода. Свои проверки фиксируйте отдельно и не выдавайте за привлечённую аудиторию.
Метка и атрибуция — разные части отчёта
Посетитель может возвращаться из нескольких источников перед обращением. Модель атрибуции определяет, как результат связывается с переходами; выбранная модель и доступная история влияют на вывод. Модели атрибуции Метрики.
Сравнивайте кампании при одинаковых периодах, фильтрах и модели. Метка не доказывает, что конкретное размещение само по себе вызвало покупку. Для обращений отдельно проверяйте путь заявки до CRM, а качество заявок оценивайте по согласованным признакам бизнеса.