Проектирование
Структура сайта: как связать страницы с задачами посетителей
Организация страниц, разделов и связей между ними, которая помогает посетителю находить информацию и выполнять задачу.
Редакция:
Структура — не только пункты верхнего меню. Она включает страницы, их вложенность, переходы из материалов, путь к обращению и места, где посетитель может вернуться к выбору. Меню показывает лишь часть этих связей.
Пример
Учебный пример: компания предлагает монтаж, обслуживание и модернизацию оборудования. Раздел «Услуги» без отдельных объяснений заставляет посетителя выяснять различия самостоятельно. Отдельные страницы могут помочь, если на каждой есть собственная задача, состав работ и доказательства. Три одинаковых текста с разными заголовками пользы не добавят.
Как проверять структуру
- Составьте перечень задач посетителей и сопоставьте каждой страницу.
- Проверьте, куда человек попадёт из поиска, минуя главную.
- Укажите следующий шаг после чтения услуги, кейса или статьи.
- Отметьте страницы с одинаковым назначением: возможно, их нужно объединить.
- Проверьте, есть ли путь к каждой важной странице из других разделов.
Удобный рабочий документ — таблица «URL → задача → содержание → входящие ссылки → следующий шаг». Она позволяет заметить пустые разделы и потерянные страницы до дизайна.
Что влияет на объём
Количество URL и количество шаблонов — разные величины. Десятки карточек могут использовать один шаблон, но требовать подготовки данных. Несколько страниц с разными интерактивными сценариями могут потребовать больше разработки. В оценке нужно учитывать оба измерения.
При переработке существующего сайта отдельно фиксируют старые адреса и их будущие соответствия. Удаление или перенос страницы требует решения о её содержании, ссылках и маршруте посетителя.
Структуру и объём наполнения стоит согласовать в начале разработки сайта под ключ.
Для подготовки рабочего документа используйте руководство по структуре корпоративного сайта: свяжите аудитории и их задачи со страницами, затем проверьте дерево разделов и навигацию. Основание для отдельной страницы — собственное полезное содержание и задача, а не только ещё одна формулировка ключевого слова.